Hausmeister – ein Multitalent
Der Hausmeister und sein Service sind inzwischen besser bekannt unter dem Begriff Facility Manager bzw. Facility Management. Die Wohnanlagen in Großstädten werden von spezialisierten Unternehmen betreut, die alle Arbeiten am und im Haus übernehmen. Dabei werden an den Hausmeister unterschiedliche Ansprüche gestellt, da Bewohner aus allen gesellschaftlichen Schichten kommen und unterschiedliche familiäre Verhältnisse vorherrschen. Um alle Parteien in einer Wohnanlage unter einem Hut zu bringen, erfordert es einer schnellen und kompetenten Hilfeleistung, die sich auf Haustechnik, Gebäude, Keller, Dachboden, Abstellräume, Gartenanlage, Abfallentsorgung, Entrümpelung, Winterdienst, Garage, Instandhaltung uvm. bezieht. Zudem soll der Facility Manager problemlos erreichbar und freundlich zur Stelle sein. Auch Improvisationstalent, schnelle Lösungsfindung und Reaktion auf unvorhergesehene Situationen sind gefragt.
Facility Management bedeutet noch mehr
Werden große Wohnanlagen von einem Hausmeisterservice betreut, ist der Facility Manager die erste Ansprechperson bei Problemen und kann auch als Mediator zwischen den Wohnparteien dienen. Auch der Kontakt des Hausmeisters zum Mieter und Vermieter ist ein wesentlicher Faktor, um eine Kommunikation bei Schwierigkeiten unkompliziert herzustellen. Regelmäßige Aufgaben wie Putzdienst, Behebung von technischen Defekten oder die Gartenpflege sind obligatorisch. Die Arbeiten beim Hausmeisterservice gehen aber noch weiter. Zielsetzung vieler Dienstleister im Bereich Hausmeisterservice ist es, das gesamte Gebäude, den kompletten Wohnkomplex umfassend zu überwachen. Dazu gehört auch die Betrachtung des Gesamtobjekts in Bezug darauf, welchen optischen Eindruck es für Außenstehende macht.
Überwachung, Instandhaltung, Wartung …
Was die Überwachung von technischen Anlagen betrifft sind die Mitarbeiter des Service-Unternehmen entweder geschult und können damit kompetent Reparaturen vornehmen oder sie wissen, welche Fachleute, zum Beispiel Monteure oder Handwerker, den Schaden schnellstmöglich beheben können. Als typische Situation sei ein defekter Fahrstuhl genannt. Damit ältere Menschen oder Familien mit kleinen Kindern den Lift rasch wieder nutzen können wird der Hausmeister kontaktiert, der den Kontakt zum Fachunternehmen herstellt und den Reparaturservice bestellt. Eine kontrollierte Wartung, für die auch der Hausmeister sorgt, sollte natürlich dafür sorgen, dass keine größeren Ausfälle des Fahrstuhls entstehen.
Hausmeisterservice, das Spektrum ist groß
Wohnanlagen mit einem schönen Grünflächenbereich bieten den Wohnungsinhabern die geschätzte Möglichkeit freie Zeit in einem kleinen Stück Natur zu verbringen und vielleicht mit Nachbarn in Kontakt zu treten. Damit der Garten gepflegt bleibt – gerade bei hohen Temperaturen – kümmert sich der Hausmeister um eine optimale Bewässerung des Rasen und der Pflanzen. Professionelles Zuschneiden von Hecken und Unkrautjäten übernimmt der Hausmeister genauso wie das Prüfung und Instandhaltung von Spielgeräten, damit Kinder unbeschwert und gefahrlos spielen können.
Verwaltungsarbeit ist ein weiterer großer Bereich, den ein Hausmeisterservice übernehmen kann. Eine Hausverwaltung produziert etliches an Büroarbeit, denkt man an vertragliche und rechtliche Dinge. Auch Betriebsabrechnungen, Miet- und Eigentumsverwaltung sind teil der Verwaltungsarbeit, die ein professioneller Hausmeisterservice übernehmen kann.
Weitere Hausmeistertätigkeiten, die noch nicht erwähnt wurden sind: Winterdienst (d. h. konkret Räum- und Streudienst für Gehwege und Garagenauffahren), schnelle Mängelbehebung im kleinen Rahmen, Beseitigung von Rohrverstopfungen, Installation von Telefon- und Internetverbindungen und Fernseher, zuverlässige Wohnungsauflösung und Einzugshilfe, korrekte Entsorgung von Müll (durch fachgerechte Müllentsorgung), Reinigungsarbeiten (beispielsweise der Tiefgarage) und noch vieles mehr.
Fazit:
Der Hausmeister war und bleibt ein Multitalent. Wenn eine schnelle Erreichbarkeit und rasche Reaktion bei problematischen Situationen gegeben ist, ist der Hausmeisterservice goldwert. Für große und komplexe Wohnanlagen stehen Profi-Unternehmen für Hausmeisterservice zur Verfügung, deren Leistungsspektrum vielfältig und umfassend ist.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)
